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Chapitre : Service Failure and Complaints Management: an Overview.

Chapitre

ORSINGHER Chiara ; DE KEYSER Arne ; VARGA Dorottya ; VAN VAERENBERGH Yves

2023

823-846

GESTION DE LA RELATION CLIENT ; SATISFACTION

Langue : Anglais

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Professeur EDHEC : Oui

Propriétaire : Bibliothèque

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