ISBN 13 : 978-2-37687-564-2

Sommaire : Avant-propos
Introduction générale
Partie 1 - Qu'est-ce que le marketing ?
Chapitre 1. Les missions du marketing
Chapitre 2. Le marketing et la stratégie de l'entreprise
Chapitre 3. Le marketing et le business model

Partie 2 - Définir son marché
Chapitre 4. Les études de marché qualitatives
Chapitre 5. Les études de marché quantitatives
Chapitre 6. La segmentation, le ciblage et le positionnement

Partie 3 - Comprendre le comportement du consommateur
Chapitre 7. Les variables explicatives du comportement
Chapitre 8. Le processus de prise de décision
Chapitre 9. L'importance de la marque

Partie 4 - Les leviers d'action du marketing
Chapitre 10. Les politiques de produit et de prix
Chapitre 11. Les politiques de communication et de distribution
Chapitre 12. Le marketing du distributeur

Partie 5 -Personnaliser la relation client
Chapitre 13. Le marketing direct et de bases de données
Chapitre 14. Le marketing viral
Chapitre 15. Le marketing expérientiel

Partie 6 - Le marketing de l'innovation
Chapitre 16. Le marketing dans les projets d'innovation
Chapitre 17. De l'utilisation à l'usage du nouveau produit
Chapitre 18. Élaborer et lancer une offre radicalement nouvelle
Partie 7 - Les nouveaux domaines du marketing
Chapitre 19. Le marketing social
Chapitre 20. Le marketing public et territorial
Chapitre 21. Le marketing des tendances

Conclusion générale
Présentation des principaux personnages de la série (et interprètes)
Corrigés des exercices
Index

Langue : Français

Collection : NOUVELLES PEDAGOGIES

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque