ISBN 13 : 9782100865468

Sommaire :
Chapitre I – Persuader, c'est déjà PRÉSUADER
1. Que dit votre image de vous ?
2. Le poids du non verbal et l'idiote théorie des 7 %.
3. La posture ? Une histoire de PEST

Chapitre II – Commencer l'entretien de vente
1. L'effet Barnum impose la méthode ESG
2. La phase de découverte ne sert à rien… dans un livre !
3. Jeter votre pitch à la poubelle !

Chapitre III – Les objections
1. Ces objections qui bloquent
2. L'art de dépasser les objections
3. Le traitement des principales objections

Chapitre IV – L'argumentation persuasive
1. 30 techniques d'argumentation persuasive
2. Les erreurs fatales des techniques d'argumentation persuasives

Chapitre V – Et si cela négocie ?
1. L'impact de la baisse des prix sur la performance économique de l'entreprise
2. Les mythes de la négociation
3. La seule approche réaliste en négociation

Chapitre VI – Oser conclure
1. Le closing : accepter la défaite avec l'effet peak end
2. Préparez votre prochain entretien avec l'effet Barbra Streisand et l'interronégative

Chapitre VII – Le mental est VOTRE affaire
1. Avoir un mental à bon niveau, est-ce que cela sert le business ?
2. Faire de son mental un allié avec la méthode PREFERA
3. Qu'est-ce qui vous motive selon Murray ? Le sens de votre action

Conclusions
Bibliographie

Langue : Français

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque