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eISBN : 9782100790227

Sommaire :
Avant-propos
Autodiagnostic

Dossier 1. L'inbound marketing et le growth hacking orientés résultats
Présentation
Outil 1. La transformation digitale du marketing
Outil 2. L'inbound marketing
Outil 3. Le growth hacking
Outil 4. Le growth hacking appliqué à l'inbound marketing
Outil 5. Le marketing technologique ou martech
Outil 6. Évaluer l'existant : la méthode AARRR
Outil 7. L'articulation paid/owned/earned media
Outil 8. La définition des cibles : les personas
Outil 9. Le positionnement de marque et les « sweet spots »
Outil 10. Le content marketing
Outil 11. Le funnel marketing et mapping des contenus
Outil 12. Le data marketing

Dossier 2. Attirer (la phase d'acquisition)
Présentation
Outil 13. Le contenu long format
Outil 14. Le contenu à snacker
Outil 15. Le référencement naturel SEO
Outil 16. Le référencement payant SEA
Outil 17. Le native ad
Outil 18. Les médias sociaux
Outil 19. La stratégie d'influence
Outil 20. La curation
Outil 21. Les jeux concours
Outil 22. La vidéo
Outil 23. Les podcasts
Outil 24. L'employee advocacy
Outil 25. Les KPIs pour l'acquisition

Dossier 3. Convertir (la phase de conversion)
Présentation
Outil 26. Le rôle des contenus premium
Outil 27. Les livres blancs
Outil 28. Les webinars
Outil 29. Les événements traditionnels
Outil 30. Les pop-ups
Outil 31. Les call-to-action
Outil 32. Les landing pages
Outil 33. Le CRO (Conversion Rate Optimization)
Outil 34. L'A/B testing
Outil 35. Le retargeting
Outil 36. Le social selling
Outil 37. Les KPIs de la phase de conversion

Dossier 4. Conclure (la phase de vente)
Présentation
Outil 38. Le lead nurturing
Outil 39. Le lead scoring
Outil 40. L'e-mail marketing et le trigger marketing
Outil 41. Le marketing automation
Outil 42. Les contenus adaptés à la phase de décision
Outil 43. L'UX et l'e-merchandising
Outil 44. La personnalisation et l'animation du site
Outil 45. Les chatbots
Outil 46. L'ABM (Account-Based Marketing)
Outil 47. Le smarketing ou l'alignement marketing-ventes
Outil 48. Intelligence artificielle et inbound marketing
Outil 49. L'inside sales
Outil 50. La sales automation
Outil 51. Les KPIs de la phase de vente

Dossier 5. Enchanter (la phase de fidélisation)
Présentation
Outil 52. Up-sell/cross-sell/re-sell
Outil 53. La newsletter
Outil 54. L'onboarding
Outil 55. Les enquêtes en ligne
Outil 56. Les commentaires et avis
Outil 57. Les programmes de fidélisation
Outil 58. Les ambassadeurs de marque
Outil 59. L'e-réputation
Outil 60. Les KPIs pour la fidélisation

Bibliographie
Glossaire

Langue : Français

Collection : LA BOITE A OUTILS

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Numérique

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque