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Exercices de marketing : marketing stratégique, comportement de l'acheteur et gestion de la relation client, marketing opérationnel (avec corrigés détaillés).

SOULEZ Sébastien ; HALLA Saïd ; HIMBER Thierry

GUALINO

2008

282

978-2-297-01007-8

121.55-SOULE

MARKETING MANAGEMENT ; STRATEGIC MARKETING ; CONSUMER BEHAVIOR ; CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ; OPERATIONAL MARKETING


Number of copies : 1
No. Call n° Bar code Commentary
1 [available]

Comment :

Contents : Contents

Partie 1. Le marketing stratégique
1. L'environnement de l'entreprise
2. Prévision, planification et contrôle
3. Les décisions stratégiques en marketing
4. Les études de marché
5. Le marketing international
6. Révision des principes du marketing stratégique

Partie 2. Le comportement de l'acheteur et gestion de la relation client
7. Le comportement du consommateur
8. Le comportement de l'acheteur professionnel
9. La gestion de la relation client
10. révision des principes du comportement de l'acheteur

Partie 3. Le marketing opérationnel
11. La notion d'offre produit
12. Le marketing des services
13. La gestion de la marque
14. La politique de prix
15. La promotion des ventes
16. La politique de communication
17. Le marketing direct
18. La politique de distribution
19. Le marketing du point de vente
20. Le e-marketing
21. La gestion de la force de vente
22. L'élaboration du mix marketing
23. Révision des principes du marketing opérationnel

Language : French

Series : LES ZOOMS

Place of publishing : PARIS

Location : Nice Library

Material : Paper

Statement : Présent

Owner : Bibliothèque