En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation d'un simple cookie d'identification. Aucune autre exploitation n'est faite de ce cookie. OK


Recherche

1

e-book : Rules to Break and Laws to Follow : How Your Business Can Beat the Crisis of Short-termism.

Livre électronique

PEPPERS Don ; ROGERS Martha

WILEY

2008

297

GESTION DE LA RELATION CLIENT ; AIDE A LA DECISION ; LEADERSHIP

Lien ebook : https://search-ebscohost-com.ezproxy.univ-catholille.fr/logi...

eISBN : 9780470288023

Sommaire : Contents

Chapter 1: False Assumptions
Chapter 2: "Value" Is the New "Profit"
Chapter 3: Customers Are a Scarce Resource
Chapter 4: In the Long Term, the Good
Chapter 5: Increasing the Value of Your Business
Chapter 6: Culture Rules
Chapter 7: Capitalism Redux: Greed Is Good
Chapter 8: Customers and Honeybees
Chapter 9: Oops! Mistakes Happen: Recovering
Chapter 10: Innovate or Die
Chapter 11: Order and Chaos
Chapter 12: The Wisdom of Dissent
Chapter 13: Engaged and Enabled
Chapter 14: Leaders Needed. Inquire Within
Notes
Reference
Index

Langue : Anglais

Collection : Microsoft Executive Leadership Series

Lieu d'édition : ; TORONTO

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Numérique

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque