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Community management : comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques.

CHEREAU Matthieu

DUNOD

2012

184

222.55-CHERE

COMMUNICATION ; COMMUNITY OF PRACTICE ; SOCIAL NETWORK ; CUSTOMER SERVICE ; BRAND IMAGE ; TASKS ASSIGNMENT


Number of copies : 1
No. Call n° Bar code Commentary
1 [available]

Comment :

ISBN 13 : 978-2-10-057615-9

Contents : Chapitre 1 Les dix commandements du community manager
Chapitre 2 Les cinq métiers du community manager
Chapitre 3 Les cinq domaines spécialises du community manager
Chapitre 4 Les outils d'animation indispensables du community management
Chapitre 5 De la stratégie au reporting : objectifs, indicateurs de performance, analyse des actions
Conclusion

Language : French

Series : TENDANCES MARKETING

Location : Nice Library

Material : Paper

Statement : Présent

Owner : Bibliothèque