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e-book : Marketing digital : nouveaux comportements de consommation, parcours d'achat et levier d'actions, interviews d'experts.

Livre électronique

MEDIONI Sandrine ; BENMOYAL BOUZAGLO Sarah

DUNOD

2018

250

WEBMARKETING ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; COMMERCE ELECTRONIQUE ; SATISFACTION

Lien ebook : https://www-cairn-info.ezproxy.univ-catholille.fr/marketing-...

eISBN : 9782100779161

Sommaire :
Introduction

1. Les concepts fondamentaux avant de vous lancer.
2. L'évolution des besoins des consommateurs et de leurs facteurs d'activation.
3. La recherche d'information omnicanal des consommateurs.
4. L'évaluation du consommateur en situation d'hyperchoix.
5. Les autres facteurs déterminants du passage à l'acte d'achat.
6. L'expression de la satisfaction ou de l'insatisfaction du consommateur.

Bibliographie
Index

Langue : Français

Collection : MANAGEMENT SUP

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Numérique

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque