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Qualité et tourisme : du marketing au management.

DESVIGNES Claudine (Edited by)

EDITIONS ETE

2009

149

361.45-DESVI

TOURISM ; QUALITY MANAGEMENT ; CERTIFICATION MARK ; BRAND IMAGE ; SUSTAINABLE DEVELOPMENT ; CONSUMER BEHAVIOR


Number of copies : 1
No. Call n° Bar code Commentary
1 [available]

ISSN : 0992-3950

Contents : Contents

1. La qualité, un outil marketing
Du marketing de l'offre à l'écoute du client
Marketing de la destination
Marketing de la marque

2. La qualité, un outil de management
Une nouvelle ambition pour les démarches qualité
Une mise en œuvre complexe

Language : French

Series : LES CAHIERS ESPACES

Collection N° : 102

Place of publishing : PARIS

Location : Nice Library

Material : Paper

Statement : Présent

Owner : Bibliothèque