Qualité et tourisme : du marketing au management.
DESVIGNES Claudine (Edited by)
2009
149
361.45-DESVI
TOURISM ; QUALITY MANAGEMENT ; CERTIFICATION MARK ; BRAND IMAGE ; SUSTAINABLE DEVELOPMENT ; CONSUMER BEHAVIOR
No. | Call n° | Bar code | Commentary | |
---|---|---|---|---|
1 | [available] |
ISSN : 0992-3950
Contents : Contents
1. La qualité, un outil marketing
Du marketing de l'offre à l'écoute du client
Marketing de la destination
Marketing de la marque
2. La qualité, un outil de management
Une nouvelle ambition pour les démarches qualité
Une mise en œuvre complexe
Language : French
Series : LES CAHIERS ESPACES
Collection N° : 102
Place of publishing : PARIS
Location : Nice Library
Material : Paper
Statement : Présent
Owner : Bibliothèque