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La Qualité de service : à la conquête du client.

HOROVITZ Jacques

INTER EDITIONS

1987

178

2-7296-0196-1

113.51-HOROV

GESTION DE LA QUALITE ; SERVICE ; SERVICE CLIENT ; MARKETING DES SERVICES ; SERVICE APRES-VENTE ; NORME


Nbre d'exemplaires : 1
N° Cote Code barre Commentaire
1 [disponible]

Nbre volumes : 1

Langue : Français

Support : Papier

Propriétaire : Bibliothèque