English
E-marketing et e-commerce.
Appartenance & droits
2007
346
2-7117-8721-4
124.82-LANNO
COMMERCE ELECTRONIQUE ; INTERNET ; SITE INTERNET ; MARKETING DIRECT ; MARKETING VIRAL ; MESSAGERIE ELECTRONIQUE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; FIDELISATION ; SERVICE APRES-VENTE ; VENTE PROMOTIONNELLE
| N° | Cote | Code barre | Commentaire | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | [disponible] |
Commentaire :
ISBN 13 : 978-2-7117-8721-0
Sommaire : Contents
Introduction
Chapitre 1 - Devoir et savoir être présent sur Internet
Chapitre 2 - Les services
Chapitre 3 - Du merchandising magasin à l'e-merchandising : présenter ses produits et services
Chapitre 4 - Savoir se promouvoir
Chapitre 5 - E-CRM : optimiser ses ventes
Chapitre 6 - Service après-vente et logistique
Chapitre 7 - Cas et outils pratiques
Lexique
Annexes
Index
Index des marques, sites et sources
Langue : Français
Collection : LIRE AGIR
Edition : 2ème
Lieu d'édition : PARIS
Localisation : Bibliothèque Campus de Nice
Support : Papier
Etat : Présent
Propriétaire : Bibliothèque