Driving customer equity : how costumer lifetime value is reshaping corporate strategy
RUST Roland T. ; ZEITHAML Valarie A.
2000
292
0684864665
124.16-RUST
CLIENT ; CONSOMMATEUR ; SATISFACTION ; STRATEGIE ; GESTION DU MARKETING
N° | Cote | Code barre | Commentaire | |
---|---|---|---|---|
1 | [disponible] | |||
2 | [non empruntable] |
Nbre volumes : 1
Notes : Réserve – Ask a librarian
Langue : Anglais
Lieu d'édition : NEW-YORK
Illustration(s) : Graphique(s) ; Tableau(x)
Localisation : Bibliothèque Campus de Nice
Support : Papier
Etat : Présent
Propriétaire : Bibliothèque