Commentaire :

ISBN 13 : 978-2-7117-6431-0

Sommaire : Contents

Introduction

Chapitre 1 - Devoir et savoir être présent sur Internet
Chapitre 2 - Les services
Chapitre 3 - Du merchandising magasin à l'e-merchandising : l'ergonomie d'un site
Chapitre 4 - Savoir se promouvoir
Chapitre 5 - E-CRM : optimiser ses ventes
Chapitre 6 - Service après-vente et logistique
Chapitre 7 - Cas et outils pratiques

Lexique
Annexes
Index
Index des marques, sites et sources

Langue : Français

Collection : LIRE AGIR

Edition : 3ème

Lieu d'édition : PARIS

Illustration(s) : Photographie(s)

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque