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E-commerce : de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle.


Nbre d'exemplaires : 1
Cote Code barre Commentaire
1 [disponible]

Commentaire :

ISBN 13 : 978-2-7440-7678-7

Sommaire :
Partie I - Concevoir le commerce électronique
Chapitre 1 Emergence et tendances du commerce électronique
Chapitre 2 Elaboration d'une stratégie de commerce électronique
Chapitre 3 Intégration du commerce électronique dans une stratégie de distribution multicanal

Partie II - Mettre en œuvre le commerce électronique
Chapitre 4 Choix d'une infrastructure technologique de commerce électronique
Chapitre 5 Construction du catalogue électronique
Chapitre 6 Conception de l'interface marchande et création de valeur pour le visiteur

Partie III - Gérer le commerce électronique
Chapitre 7 Création de trafic vers le site
Chapitre 8 Conversion des visiteurs en clients et développement du panier moyen
Chapitre 9 Mise en place de la logistique du commerce électronique
Chapitre 10 Fidélisation et gestion de la relation client
Chapitre 11 Pilotage de la performance du site marchand

Langue : Français

Edition : 3ème

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque