ISBN 13 : 9782100854806

Sommaire :
Introduction : tirer les leçons de la période Covid-19

1. Accélérer sur les nouvelles expériences client
2. S'implanter avec des nouveaux formats et des nouveaux lieux
3. Mettre la RSE au cœur de l'expérience retail
4. Mieux intégrer le digital pour être le coeur de l'omnicanalité
5. Piloter ses KPIs de vente
6. Renforcer le management de floor magasin
7. Le vendeur comme pivot de l'omnicanalité
8. Accompagner les nouveaux métiers du retail
9. Etendre le rôle du magasin à la seconde main et à l'économie circulaire
10. Utiliser le magasin comme un média

Conclusion
Bibliographie

Langue : Français

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque