Management et gestion d'un point de vente : relation client, gestion commerciale, gestion économique, management des équipes.
SIMON François-Xavier ; SOUSA Manuel de
2008
199
978-2100506255
123.62-SIMON
POINT DE VENTE ; DISTRIBUTION ; MERCHANDISING ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; LEADERSHIP
N° | Cote | Code barre | Commentaire | |
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1 | [disponible] |
Sommaire : Contents
INTEGRER LES EVOLUTIONS DE LA GESTION ET DU MANAGEMENT
Comprendre les principes de gestion
S'inscrire dans un monde complexe et une économie de services
Utiliser le progrès comme levier de management
INSTALLER LE CLIENT AU CŒUR DU POINT DE VENTE
Comprendre le client consumériste
Optimiser le merchandising
Satisfaire le client à tout prix
GERER PROFITABLEMENT LE POINT DE VENTE
Connaître les fondamentaux
Intégrer les indicateurs spécifiques d'un point de vente
Faire le lien entre gestion et management d'un point de vente
ADOPTER UNE NOUVELLE POSTURE MANAGERIALE
Développer son leadership
Mettre en œuvre un management de proximité
Devenir un manager coach
Langue : Français
Edition : 2ème
Lieu d'édition : BAUME-LES-DAMES
Illustration(s) : Tableau(x)
Localisation : Bibliothèque Campus de Nice
Support : Papier
Etat : Présent
Propriétaire : Bibliothèque