Benchmarking : the search for industry best practices that lead to superior performance.
1989
299
113.95-CAMP
BENCHMARKING ; PERFORMANCE ; GESTION DE LA QUALITE ; INTELLIGENCE ECONOMIQUE ; COMPETITIVITE ; GESTION DE LA PRODUCTION
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Commentaire :
ISBN 13 : 978-1563273520
Sommaire :
1. Introduction
2. Why Benchmark ?
3. What to Benchmark
4. Identifying Comparative Companies (Benchmarking Partners)
5. Data Collection Methods
6. Determining the Current Competitive Gap
7. Projecting Future Performance Levels
8. Communicating Benchmark Findings
9. Establishing Functional Goals
10. Developing Action Plans
11. Implementing Specific Actions and Monitoring Progress
12. Recalibrating
13. Beyond Benchmarking
Langue : Anglais
Illustration(s) : Tableau(x)
Localisation : Bibliothèque Campus de Nice
Support : Papier
Etat : Présent
Propriétaire : Bibliothèque