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eISBN : 9782100779161

Contents :
Introduction

1. Les concepts fondamentaux avant de vous lancer.
2. L'évolution des besoins des consommateurs et de leurs facteurs d'activation.
3. La recherche d'information omnicanal des consommateurs.
4. L'évaluation du consommateur en situation d'hyperchoix.
5. Les autres facteurs déterminants du passage à l'acte d'achat.
6. L'expression de la satisfaction ou de l'insatisfaction du consommateur.

Bibliographie
Index

Language : French

Series : MANAGEMENT SUP

Location : Nice Library

Material : Electronic

Statement : Présent

Owner : Bibliothèque