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ISBN 13 : 978-2-297-01469-4

Contents : Contents

1. La démarche marketing

Partie 1. Le marketing stratégique

2. L'environnement de l'entreprise
3. L'organisation de la fonction marketing
4. Prévision, planification et contrôle
5. Les décisions stratégiques en marketing
6. Les études de marché
7. Le marketing international

Partie 2. Comportement de l'acheteur et gestion de la relation client

8. Le comportement du consommateur
9. Le comportement de l'acheteur professionnel
10. La gestion de la relation client

Partie 3. Le marketing opérationnel

11. La politique de produit
12. Le marketing des services
13. La gestion de la marque
14. La politique de prix
15. La promotion des ventes
16. La politique de communication
17. Le marketing direct
18. La politique de distribution
19. Le marketing du point de vente
20. Le e-marketing
21. La gestion de la force de vente
22. Les tendances du marketing
Bibliographie

Language : French

Series : LES ZOOMS

Print : 2ème

Place of publishing : PARIS

Location : Nice Library

Material : Paper

Statement : Présent

Owner : Bibliothèque