ISBN 13 : 978-2-10-082069-6

Contents :
Contributeurs : Yuan Zou, Alexis Bonhomme, David Klingbeil, Nicolas André, Yan Claeyssen, Thomas Jamet, Anne-Sophie Duthion, Marion Darrieutort, François Peretti, Bérangère Ruchat, Joïakim Tuil, Corinne Mrejen, Laura Perrard, Jon Lipfeld, Luca Marchetti, Stéphane Truchi, Emma Fric, Pierre Bisseuil, Pierre Kalaijian, Sébastien Tortu, Maximilien Uro, Amélie Fourcadier, Delphine Vitry, Jean Revis, Bénédicte Epinay

Préface

Introduction
Les outils de la résilience
Les six facteurs de résilience pour le luxe

Partie I. Les nouveaux territoires
1. Comprendre la résilience du désir luxe chinois
2. Prospérer dans l'archipel des plateformes digitales chinoises
3. Explorer les nouveaux chemins américains de la persuasion

Partie II. La révolution data
4. Luxe : 24 mois pour gagner la bataille de la souveraineté client et passer à l'ère du clienteling luxe 2.0
5. Marier « math & magic » : l'émotion et la technologie comme valeurs centrales pour reconquérir les audiences
6. Adopter le next retail à l'échelle du (grand) magasin

Partie III. L'avant-garde des combats sociétaux
7. Faire de l'ère Covid une opportunité pour repenser le contrat de confiance
8. Cultiver le réalisme
9. Afficher le B. Luxe
10. Réconcilier grâce à une authentique démarche d'inclusion
11. Écrire les nouveaux récits positifs

Partie IV. L'essentialisme communautaire
12. Fédérer une communauté pour construire dans la durée
13. Renforcer sa communauté grâce à l'hybridation événementielle

Partie V. Les nouveaux hédonismes
14. Inventer l'hédonisme post pandémique
15. Répondre au besoin éternel de protection
16. Sanctuariser l'essentiel
17. Redevenir pygmalion

Partie VI. Les transformations business
18. Le parcours client est mort
19. Et si la résilience des marques de luxe passait aussi par le marché secondaire ?
20. Inventer le business model d'après

Conclusion

Postface
Index des marques

Language : French

Location : Nice Library

Material : Paper

Statement : Présent

Owner : Bibliothèque