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Customer Relationship Management : A Strategic Imperative in the World of E-Business.

BROWN Stanley

WILEY

2000

345 p.

0471644099

121.54-BROWN

GESTION DE LA RELATION CLIENT ; SYSTEME D'INFORMATION ; CANAL DE DISTRIBUTION ; SOURCE DE L'INFORMATION ; SCIENCE DE L'INFORMATION ; SOUS TRAITANCE ; FIDELISATION


Nbre d'exemplaires : 1
N° Cote Code barre Commentaire
1 [disponible]

Langue : Anglais

Lieu d'édition : TORONTO

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque