Commentaire :

ISBN 13 : 978-2297000871

Sommaire : Contents
Chapitre 1 - Introduction au e-marketing
Partie 1- La connaissance du marché et du cyber consommateur
Chapitre 2 - le panorama du e-commerce
Chapitre 3 - Le comportement d'achat sur Internet
Chapitre 4 - La qualité perçue et la satisfaction à l'égard du site de commerce en ligne
Chapitre 5 - La confiance et la fidélité à l'égard du site de commerce en ligne
Chapitre 6 - Les études de marché en ligne

Partie 2 - le positionnement et le marketing mix d'un site de vente en ligne
Chapitre 7 - Les fonctions marketing d'un site Internet
Chapitre 8 - La politique du produit : le concept de site et l'assortiment
Chapitre 9 - La politique du prix sur Internet
Chapitre 10 - La politique de communication sur Internet
Chapitre 11 - Les campagnes de marketing direct sur Internet marketing viral et email marketing
Chapitre 12 - La politique en matière d'atmosphère du site
Chapitre 13 - La politique de distribution et la gestion de la relation client
Chapitre 14 - La politique de respect de la vie privée et les paiements en ligne

Langue : Français

Collection : MEMENTOS LMD

Lieu d'édition : PARIS

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque