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ISBN 13 : 978-2297000871

Contents : Contents
Chapitre 1 - Introduction au e-marketing
Partie 1- La connaissance du marché et du cyber consommateur
Chapitre 2 - le panorama du e-commerce
Chapitre 3 - Le comportement d'achat sur Internet
Chapitre 4 - La qualité perçue et la satisfaction à l'égard du site de commerce en ligne
Chapitre 5 - La confiance et la fidélité à l'égard du site de commerce en ligne
Chapitre 6 - Les études de marché en ligne

Partie 2 - le positionnement et le marketing mix d'un site de vente en ligne
Chapitre 7 - Les fonctions marketing d'un site Internet
Chapitre 8 - La politique du produit : le concept de site et l'assortiment
Chapitre 9 - La politique du prix sur Internet
Chapitre 10 - La politique de communication sur Internet
Chapitre 11 - Les campagnes de marketing direct sur Internet marketing viral et email marketing
Chapitre 12 - La politique en matière d'atmosphère du site
Chapitre 13 - La politique de distribution et la gestion de la relation client
Chapitre 14 - La politique de respect de la vie privée et les paiements en ligne

Language : French

Series : MEMENTOS LMD

Place of publishing : PARIS

Location : Nice Library

Material : Paper

Statement : Présent

Owner : Bibliothèque