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e-book : La boîte à outils de l'expérience client. CHABRY Laurence ; GILLET-GOINARD Florence ; JOURDAN Raphaëlle | DUNOD 2020 H

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2ème

GESTION DE LA RELATION CLIENT ; STRATEGIE ; FIDELISATION

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La boîte à outils du management de la relation client. CHABRY Laurence ; GILLET-GOINARD Florence ; JOURDAN Raphaëlle | DUNOD 2017

Livre

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2ème
Cote : 121.54-CHABR

Avec 5 vidéos d'approfondissement

GESTION DE LA RELATION CLIENT ; STRATEGIE ; FIDELISATION

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