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Sommaire
Préface

I. Marketing direct et stratégie
1. Le marketing direct
2. Stratégie et marketing direct

II. Mise en œuvre du marketing direct
1. La mise en œuvre d'une politique de marketing direct
2. Fichiers et base de données
3. Segmentation et sélection

III. La communication
1. La transaction
2. La création
3. Les tests

IV. Médias et prestataires
1. Médias écrits et médias-planning
2. Les médias audiovisuels et interactifs
3. Les relations avec les prestataires

Conclusion
Glossaire
Index thématique
Bibliographie.

This book focuses on when to use the various analytic techniques and how to interpret the resulting output from the most widely used statistical packages (e.g., SAS, SPSS).

Table of contents
Geometric Concepts of Data Manipulation.

Fundamentals of Data Manipulation.

Principal Components Analysis.

Factor Analysis.

Confirmatory Factor Analysis.

Cluster Analysis.

Two-Group Discriminant Analysis.

Multiple-Group Discriminant Analysis.

Logistic Regression.

Multivariate Analysis of Variance.

Assumptions.

Canonical Correlation.

Covariance Structure Models.

Statistical Tables.

References.

Tables, Figures, and Exhibits.

Index.