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CUSTOMER ; SALE ; COMMERCIAL POLICY ; CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT ; ELECTRONIC COMMERCE ; DATABASE ; STRATEGY ; MARKETING MANAGEMENT ; CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
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CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ; INFORMATION SYSTEM ; DISTRIBUTION CHANNEL ; INFORMATION SOURCE ; INFORMATION SCIENCE ; SUBCONTRACTING ; CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT
Livre [2]
2001 [1]
2000 [1]
FIDELISATION [2]
GESTION DE LA RELATION CLIENT [2]
BASE DE DONNEES [1]
CANAL DE DISTRIBUTION [1]
CLIENT [1]
COMMERCE ELECTRONIQUE [1]
GESTION DU MARKETING [1]
POLITIQUE COMMERCIALE [1]
SCIENCE DE L'INFORMATION [1]
SOURCE DE L'INFORMATION [1]
SOUS TRAITANCE [1]
STRATEGIE [1]
SYSTEME D'INFORMATION [1]
VENTE [1]
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BROWN Stanley [2]
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