ISBN 13 : 978-2-266-31323-0

Sommaire :
Introduction

1. L'importance du pouvoir
Sans pouvoir, impossible d'être un bon manager
Notre aversion pour le pouvoir
Le pouvoir s'impose
Du pouvoir et de la dépendance
L'exercice du pouvoir : les trois types de managers
L'essentiel

2. Les sources de pouvoir
Comment les exploiter
Le pouvoir du statut
Le pouvoir relationnel
Le pouvoir personnel
Où se trouve le pouvoir dans votre entreprise ?
L'essentiel

3. L'influence
Exercer votre pouvoir
Pouvoir et influence
L'influence fonctionne à double sens
Votre sphère d'influence
Accroître votre influence par le biais des monnaies d'échange
L'essentiel

4. Stratégies d'influence
Trois moyens d'exercer son influence
Adopter le bon angle d'attaque pour mieux identifier les enjeux
L'influence par l'information
L'influence par l'expertise technique
L'essentiel

5. Convaincre
Première partie : Les fondamentaux
L'importance de la persuasion
Les composantes de la persuasion
Asseoir sa crédibilité
Comprendre votre public
Bâtir un argumentaire solide
L'essentiel

6. Convaincre
Deuxième partie : Gagner la sympathie et remporter l'adhésion
Commencez par la raison
Émouvoir votre public pour gagner sa sympathie
Surmonter l'hostilité
Déclencheurs de persuasion
L'essentiel

7. Faire une présentation percutante
Un outil de persuasion universel
Présentations : la méthode grecque
Les figures de style ou l'art de la rhétorique
À chaque auditeur, sa mémoire
Soignez le coeur et l'esprit
Soyez prêt à répondre aux questions
Visez une amélioration continue
L'essentiel

8. Pouvoir, influence, persuasion : quid de l'éthique ?
Principes à respecter
L'exercice éthique du pouvoir
Influence, persuasion et éthique
Une solution
L'essentiel

Annexe A
Diriger lorsque vous n'êtes pas le chef
Annexe B
Autres outils d'évaluation
Annexe C
Règles de base sur l'utilisation de supports visuels

Langue : Français

Collection : LES REFERENCES DE LA HARVARD BUSINESS REVIEW

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque