ISBN 13 : 978-2-10-0839001

Sommaire : Contributeurs : Michel Gentric, Éric Rémy, Karine Gallopel-Morvan, Alain Goudey, Bruno Daucé, Bernard Roullet, Virginie Maille, Delphine Dion, Clément Dubreuil,

Introduction

Chapitre 1. Pourquoi investir dans le marketing sensoriel et expérientiel ?
Chapitre 2. Comment offrir une expérience de consommation à partir de la thématisation et la théâtralisation des lieux de vente ?
Chapitre 3. Comment gérer l'ambiance sonore ?
Chapitre 4. Comment gérer les senteurs d'ambiance ?
Chapitre 5. Comment gérer les couleurs et les lumières ?
Chapitre 6. Comment gérer les sensations tactiles, thermiques et motrices du client ?
Chapitre 7. Comment gérer l'affluence ?
Chapitre 8. Le magasin du futur : le phygital au service du smart shop
Chapitre 9. 7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace

Conclusion
Bibliographie
Index

Langue : Français

Collection : MARKETING / COMMUNICATION

Edition : 5ème actualisée

Lieu d'édition : BAUME-LES-DAMES

Illustration(s) : Photographie(s)

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque