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eISBN : 9781430235910

Sommaire : 1. Introduction
2. Components of CRM Success
3. Building a CRM Roadmap
4. Evaluating Software and Consultants
5. Planning the Initial CRM Implementation
6. Executing the Initial CRM Implementation
7. Maintaining and Evolving CRM

Langue : Anglais

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Numérique

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque