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Community management : comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques.

CHEREAU Matthieu

DUNOD

2012

184

222.55-CHERE

COMMUNICATION ; COMMUNAUTE DE PRATIQUE ; RESEAU SOCIAL ; SERVICE CLIENT ; IMAGE DE MARQUE ; DEFINITION DES TACHES


Nbre d'exemplaires : 1
Cote Code barre Commentaire
1 [disponible]

Commentaire :

ISBN 13 : 978-2-10-057615-9

Sommaire : Chapitre 1 Les dix commandements du community manager
Chapitre 2 Les cinq métiers du community manager
Chapitre 3 Les cinq domaines spécialises du community manager
Chapitre 4 Les outils d'animation indispensables du community management
Chapitre 5 De la stratégie au reporting : objectifs, indicateurs de performance, analyse des actions
Conclusion

Langue : Français

Collection : TENDANCES MARKETING

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque