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Customer Equity : Building and Managing Relationship as Value Assets.

BLATTBERG Robert C. ; GETZ Gary ; THOMAS Jacquelyn S.

HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS

2001

228

0-87584-764-1

124.37-BLATT

TECHNIQUE DE VENTE ; CONDITION DE VENTE ; MANAGEMENT COMPARE ; MARKETING MIX ; THEORIE DU MARKETING ; STRATEGIE ; FIXATION DES PRIX ; SATISFACTION ; CLIENT ; VENTE


Nbre d'exemplaires : 2
N° Cote Code barre Commentaire
1 [disponible]
2 Réserve – Ask a librarian
[disponible]

Commentaire :


Nbre volumes : 1

Langue : Anglais

Lieu d'édition : USA

Illustration(s) : Tableau(x)

Localisation : Bibliothèque Campus de Nice

Support : Papier

Etat : Présent

Propriétaire : Bibliothèque